Profile bak

IoX Digital - Tasarım ve IoT Bülteni #18 - Design Thinking Metodları

Revue
 
Bu hafta konumuz tasarım. Harika IOT ürünler üretebilmeniz için kullanabileceğiniz problem çözme ve s
 

IoX Digital - İnovasyon Bülteni

14 Ağustos · Konu #18 · Tarayıcıda görüntüle
Türkiye'den ve Dünya'dan inovatif örnekleri bulabileceğiniz e-mail bülteni. Paylaşarak destek olun. http://www.ioxdigital.com

Bu hafta konumuz tasarım. Harika IOT ürünler üretebilmeniz için kullanabileceğiniz problem çözme ve strateji geliştirme yöntemi olan “Design Thinking” hakkında ilginizi çekebilecek bir bülten hazırladık.

Design Thinking Nedir?
Design Thinking ile strateji oluşturur ve problem çözersiniz.
Belli araçlar kullanarak olası hataları engellemek için insan davranışlarına odaklanan strateji oluşturma ve problem çözme sürecidir.
Bu yöntemle probleme çözüm önermeden önce problemi anlamaya vakit harcar, tüm ihtiyaçları anlayıp bir çok öneri arasında en uygununu arar ve geniş bir alan ve zamana yayılan ve tekrarlayan bir yapıda devam edersiniz.
Ne İçin Kullanılır?
Bilinmeyen sorunlara ulaşmada, insan odaklı tekniklerle problemi içselleştirip, beyin fırtınası ile birçok fikir geliştirirken, prototip ve test aşamasında ortaya çıkan fikirleri somutlaştırarak, kullanıcı geri dönütlerine göre iyileştiren, son derece faydalı bir tasarım yöntemidir.
Nasıl Uygulanır?
1- Empati: Kullanıcıların duygu, düşünce ve istekleri denemeksizin anlaşılır.
2- Tanım: Kulanıcıların ihtiyaçları, sorunları tanımlanır.
3- Fikir geliştirme: Tespit edilen sorunlara yönelik fikirler geliştirilir.
4- Prototip: Belirlenen fikirler prototiplenir.
5- Test: Prototipler test edilir.

Başarı Hikayeleri
Airbnb
Joe Gebbia’nın oda arkadaşı Brian Chesky’e para kazanabilecekleri bir fikir bulduğuna dair gönderdiği mail şirketin temellerini oluşturdu. ‘’Şehre gelen genç tasarımcılara kalacak yer sunacağız, kablosuz internet, küçük çalışma alanı, yer yatağı ve günlük kahvaltıyla tamamlayacağız.’’ Bu mailden yaklaşık 9 yıl sonra şirket 25 milyar dolarlık değere ulaştı. Bu süreci Gebbia’nın “hiç tanışmayan insanlar arasında kuvvetli bir güven sağlama amacındaydım, tasarımın bunu mümkün kılabileceğine inandım” sözleri ile özetleyebiliriz.
Airbnb, a Design Thinking success story | BBVA
Bank of America
Bank of America, IDEO ile birlikte insanları yeni hesap açmaya ikna etmenin yollarını aradılar. Bu süreçte IDEO ailer ve bireylerle birebir konuşarak, harcamaları ve bankacılık alışkanlıklarını öğrendiler. Bu araştırma ile ailelerin sahip oldukları paradan tasarruf etmekte zorluk çektiğini gördüler. Bunun üzerine insanların banka kartları ile yapılan alışverişlerine endeksli bir tasarruf hesabına kaydolabilmesi fikri çıktı. Daha sonra, bu alışverişlerinden arta kalan miktar otomatik olarak bu tasarruf hesabında biriktirilebiliyorken, banka tasarruflara aktarılan parayı güncel dolar tutarıyla eşleştirecekti.
Design Thinking Handbook, your primer to spark design thinking transformation—DesignBetter.Co
Stanford Hospital
Stanford hastanesi, acil servisindeki hasta deneyimini iyileştirmeyi amaçlayan bir projeye başladı. 10 gerçek Stanford doktoru, hemşiresi ve teknisyeni, simüle edilmiş hastalara simüle edilmiş bakım sağladı. Bu süreçte kendilerini hastalar ve hasta yakınları yerine koyarak içerisinde oldukları kaotik atmosferde onların gerçek duygu ve hislerini birebir deneyimlediler. Bu sayede karşılanmamış ihtiyaçların neler olduğunu öğrenmiş oldular.
Design thinking as a way to improve patient experience | News Center | Stanford Medicine
Double Diamond
IDEO
IDEO Design Researcher Silvia Vergani ve Principal Research Scientist Danielle Schlosser işbirliğinde şizofreni ile mücadeleye yeni bir bakış açısı katıldı. Yapılan hasta görüşmelerinde klinik terimler kullanılmadı ve bu hastayla daha iyi bir bağlantı kurmanın önünü açtı. Bu durum hastayı rahatlattı ve kendisini daha iyi ifade etmesine olanak sağladı. Bu yaklaşımın temelinde hastayı önce insan olarak görmenin yattığını belirten ekip, araştırma sonucunda Prime’ı tasarladı. Bu app, şizofreni ile mücadele eden bireylerin destek alabileceği ve hedeflerine ulaşabileceği bir platforma dönüştü.

Design Thinking in Healthcare - IDEO U
Design Thinking Yapıları
Double Diamond
Sürecin ilk etabında farklı fikirler geliştirilip paylaşılır.
İkinci etapta zayıf fikirler elenir, açık ve yaratıcı fikirlere ulaşmak amaçlanır.
Üçüncü etapta konseptler geliştirilip, prototiplenir ve test edilir. Burada süreçteki hatalar tespit edilir ve tekrar fikir geliştirme basamağına geri dönülebilir.
Sonuncu etapta ise son ürüne ulaşılır ve üretime geçilir. 

The Design Process: What is the Double Diamond? | Design Council
Deep Dive
Problemin derinlemesine incelendiği bir tasarım sürecidir
Understand: Süreç market-müşteri-teknoloji ve kısıtları tanıma ile başlar.
Observe: Hedef kitle kendi bağlamında gözlemlenir. 
Visualise: Nihai kullanıcıya ulaşılır ve konsept geliştirilir.
Evaluate: Oluşturulan prototipler elenir.
Implement: Son ürüne ulaşılır.
Deep Dive brainstorming techniques & history
Bootcamp Bootleg

  • Stanford Model
Empathize: insan odaklı tasarımın ilk basamağını oluşturur. Burada amaçlanan hedef kitleyi tam olarak anlamaktır.
Define: Bir önceki basamakta elde edilen bulgular sentezlenir ve asıl kullanıcı ihtiyaçlarına ulaşılır.
Ideate: Elde edilen ihtiyaçlar doğrultusunda çeşitli fikirler geliştirilir. 
Prototype: Fikirler prototiplenir.
Test: Seçilen fikirlerin prototipleri kullanıcılar ile test edilir ve iyileştirmeye gidilebilir. 

Get Started with Design Thinking — Stanford d.school
  • IDEO Model
What is Design Thinking? - IDEO U
Donut
Dairesel bir design thinking metodu olan Donut, problemin çözümüne kadar bir çok kez basamakları tekrar etme şansı tanır. 
Problem Finding (observing / research): Literatür inceleme veya kişisel gözlemler gibi araştırma yöntemleri bu aşamada yer almaktadır.
Problem Selecting : reframing and contextualising
Solution Finding : converging and establishing core user needs 
Solution Selcting : experimenting and prototyping

Design Thinking in London » Using Activity Centred Design for Innovation
Stage Gate
Firmalara yeni ürün geliştirme süreçlerinde rehberlik eden, her bir aşamasında verimliliğe ilişkin kararlar aldıran bir design thinking metodudur. 
Her bir aşamanın bitiminde ‘’gate’’ler bulunur. Bunlar bir önceki aşamada ne kadar etkili çalışıldığına dair fikirlerin alındığı bölümlerdir. 
Sonuçlardan memnun kalındığı taktirde bir sonraki aşamaya geçiş onaylanır. 
Bu metod ile piyasada başarılı olacak yeni ve daha iyi ürünler geliştirmek amaçlanır.

Stage-Gate Process: Your Guide for Developing New Products
IBM Model
Understand: Hedef kitlenin tam olarak tanındığı, onların ihtiyaçların anlaşıldığı, bulguların çıkartıldığı ve bu bulgular doğrultusunda persona yaratıldığı basamaktır. 
Explore: Kullanıcının zorluk yaşadığı alanlar tespit edilir. Bu alanlara yönelik fikir geliştirilir ve zayıf olan fikirler elenir. 
Prototype: Ulaşılan fikirler prototiplenir.
Evaluate: Prototipler kullanıcılar ile test edilir. 

5D
Discover: Tüm bilgiler toplanır ve brainstorming yapılır.
Define: Problem tespit edilir.
Design: Tespit edilen fikir doğrultusunda konsept geliştirilir ve zayıf konseptler elenir.
Develop: Ulaşılan konseptler prototiplenir. 
Deploy: Prototip kullanıcılar ile test edilir.

5D Methodology - Lancera
Google Design Sprint
How Google Design Sprint works – Product Management 101 – Medium
Bültene gösterdiğiniz ilgi için teşekkürler! 2 hafta sonra yine bir başka yenilikçi içerikle karşınızda olacağız. Bültenimizi paylaşarak projelerimize ve heyecanımıza destek olabilirsiniz.
Bağlantıda kalın!
Bu konuyu sevdin mi?
Güncellemeleri artık almak istemiyorsanız abonelikten çıkabilirsiniz buradan.
Bu bülteni yönlendirirseniz ve beğenirseniz, abone olabilirsiniz: buradan.
Revue kullanılarak iletildi
Userspots | IoX - Eski Büyükdere Caddesi Sanayi Mahallesi Behçet Sokak Büyükdere İş Hanı